photo Conseiller / Conseillère beauté

Conseiller / Conseillère beauté

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez Sveltéo Clinic Minceur en tant que Conseiller(ère) Clientèle ! Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe engagée à offrir le meilleur du bien-être et de la minceur, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle : - Accueil et conseil : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, en personne ou par téléphone, et les orienter vers les solutions adaptées - Vous les accompagnerez dans leur parcours minceur en leur offrant un service de haute qualité et en les guidant dans le choix des soins et produits adaptés à leurs besoins. - Epilation définitive - Soins du visage Développement commercial : - Gérer les contacts issus de nos campagnes marketing et sponsoring, ainsi que des événements (foires, salons), pour planifier des rendez-vous découverte. Identification des besoins : - Détecter les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions sur mesure en matière de soins minceur et bien-être. Vente et fidélisation : - Réaliser des bilans, proposer des prestations et produits, et assurer le suivi pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires. Utiliser votre[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de notre équipe Service Relation Clients composée de 5 personnes motivées & dynamiques, vous représenterez les marques Babymoov & Badabulle auprès des consommateurs. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : - Traiter les demandes de nos clients concernant les commandes passées sur nos e shops ou sur nos marketplaces : suivi, livraison, modification, rétractation, saisie - Répondre aux reviews et questions/réponses sur l'utilisation de nos produits - Traiter les demandes de SAV : diagnostiquer les pannes à l'aide de nos ingénieurs, assurer le remplacement des bonnes pièces ou procéder aux échanges produits - Être en contact avec nos consommateurs sur les réseaux sociaux, téléphone, email, messagerie etc... - Participer au projet de fond de « modernisation du service clients » Cette alternance sera accompagnée d'une phase de formation sur nos produits afin que vous puissiez rapidement être à l'aise. Etudiant(e)en BAC+3-4, vous recherchez une expérience en alternance pour découvrir le e-commerce sous le prisme de la relation clients. Vous êtes à l'aise au contact des consommateurs et avez une approche satisfaction clients Vous êtes autonome, rigoureux(se),[...]

photo Auxiliaire Spécialisé / Spécialisée Vétérinaire -ASV-

Auxiliaire Spécialisé / Spécialisée Vétérinaire -ASV-

Emploi

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Clinique Vétérinaire FOURNIER, établissement indépendant, bénéficiant d'un plateau technique complet et d' une équipe composée de 8 vétérinaires et 10 assistants (tes) recrute un ou une A.S.V. en CDI, pour compléter son équipe. Descriptif du poste (missions principales) : Les missions (liste non exhaustive) peuvent varier selon les créneaux horaires (matin ou après-midi), ou selon le jour de la semaine. Accueil : - Accueillir les clients et répondre à leurs besoins et répondre au téléphone - Aider les vétérinaires qui sont en consultation - Déballer la commande Centravet et la ranger - Imprimer les relances N+1 et contrôler avec les listes faites par les vétos la veille - Préparation et envoi des VPP/BS - Imprimer les factures Webveto - Faire les appels de 2nd relance - Relever le courrier - Consulter la boite mail, gérer et trier les mails - Enregistrer les relances Bravecto mail ou sms - Consulter le cahier des msg, gérer ce qui est noté dessus et/ou faire passer les messages aux personnes concernées - S'assurer que l'espace d'accueil est propre et rangé - Appeler les chirurgies lourdes (type Ov cne, visite comportement, reptiles, oiseaux etc) 48 heures avant.[...]

Ressources supplémentaires